POLÍTICA DE PRIVACIDADE – TELEMETRY FLOW
Última atualização: Maio de 2026
O aplicativo Telemetry Flow (“Aplicativo”) é desenvolvido e mantido pela HI Tecnologia – Automação Industrial.
Esta Política de Privacidade descreve como as informações podem ser coletadas, utilizadas e protegidas durante a utilização do Aplicativo.
Ao utilizar o Aplicativo, VOCÊ concorda com os termos desta Política.
1. SOBRE O APLICATIVO
O Telemetry Flow é um aplicativo destinado ao recebimento de notificações, eventos e informações operacionais relacionadas a equipamentos monitorados através de Portais de Telemetria compatíveis.
O Aplicativo pode operar integrado a ambientes White Label disponibilizados para clientes e parceiros da HI Tecnologia.
2. DADOS COLETADOS
Durante a utilização do Aplicativo, poderão ser coletadas as seguintes informações:
• Informações de autenticação
– Dados necessários para autenticação no Aplicativo
– Tokens de acesso
– Informações vinculadas ao QRCode utilizado no login
• Informações do dispositivo
– Modelo do dispositivo
– Sistema operacional
– Versão do aplicativo
– Endereço IP
– Identificadores técnicos necessários para funcionamento da plataforma
• Notificações push
– Tokens e identificadores técnicos utilizados para envio de notificações push através de serviços como Firebase Cloud Messaging (FCM).
• Informações técnicas e operacionais
– Logs de funcionamento
– Registros de acesso
– Informações relacionadas à estabilidade e segurança do Aplicativo
O Aplicativo não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis.
3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
As informações coletadas poderão ser utilizadas para:
– autenticação e acesso ao Aplicativo
– integração com Portais de Telemetria compatíveis
– envio de notificações push
– funcionamento correto das funcionalidades disponibilizadas
– melhoria de estabilidade, desempenho e segurança
– prevenção de fraudes e incidentes de segurança
– suporte técnico e operacional
– cumprimento de obrigações legais
4. LOGIN VIA QRCODE
O acesso ao Aplicativo poderá ser realizado através da leitura de um QRCode gerado pelo Portal de Telemetria utilizado pelo usuário.
Esse processo permite:
– autenticação segura
– associação do dispositivo ao ambiente correto
– redução da exposição de credenciais de acesso
As informações do QRCode são utilizadas exclusivamente para autenticação e integração com o Portal correspondente.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A HI Tecnologia não comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:
– operação da infraestrutura tecnológica
– funcionamento dos serviços de notificações push
– cumprimento de obrigações legais
– prestação de suporte técnico
O Aplicativo poderá utilizar serviços de terceiros necessários para sua operação, incluindo serviços de infraestrutura em nuvem e notificações push.
O Aplicativo poderá utilizar serviços da plataforma Firebase, fornecida pela Google, incluindo o Firebase Cloud Messaging (FCM), para envio de notificações push aos dispositivos dos usuários.
Esses serviços poderão utilizar identificadores técnicos do dispositivo e tokens de notificação necessários para funcionamento das notificações push.
6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
A HI Tecnologia adota medidas técnicas e administrativas para proteção das informações utilizadas pelo Aplicativo.
Os dados poderão ser armazenados em infraestrutura própria ou de terceiros, incluindo ambientes em nuvem, observando requisitos adequados de segurança.
Embora sejam adotadas boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente livre de riscos.
7. DIREITOS DO USUÁRIO
Nos termos da legislação aplicável, o usuário poderá solicitar:
– acesso aos seus dados pessoais
– correção de informações incorretas
– exclusão de dados, quando aplicável
– revogação de consentimento
– informações sobre tratamento de dados
As solicitações poderão ser realizadas através dos canais oficiais da HI Tecnologia.
8. DADOS DE MENORES
O Aplicativo não é destinado a menores de 18 anos.
Não realizamos coleta intencional de dados de menores de idade.
9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível nos canais oficiais da HI Tecnologia.
10. CONTATO
HI Tecnologia – Automação Industrial
Site:
E-mail do Encarregado de Dados (DPO):
dpo.lgpd@hitecnologia.com.br
Telefone:
(19) 2139-1700